Часто задаваемые вопросы

Иногда товарные позиции на сайте доступны только под заказ, что означает отсутствие их в наличии в магазине. Мы можем доставить необходимый товар со склада по вашему запросу. Свяжитесь с нами удобным способом, контактные данные находятся в разделе «Контакты».

Для возврата или обмена товара необходимо приехать в офис компании в Москве и предоставить следующие документы: чек, гарантийный талон, заявление на возврат. Если вы находитесь за пределами города и не можете приехать, документы можно отправить по электронной почте.

Вся информация о проданных и отгруженных товарах сохраняется в базе компании. В случае утраты документов, можно восстановить информацию о продаже и сроке гарантии по базе данных.

Вы можете оплатить заказ следующими способами:

- Наличными: Оплата в рублях при получении заказа. Возможна оплата наличными или банковской картой на месте. Вам будут переданы товарный и кассовый чеки.

- Банковской картой: Оплата картами Visa, Mastercard, МИР. При оформлении заказа выберите способ оплаты «Банковской картой».

- Безналичным платежом: Для юридических лиц возможно выставление счета. Наш оператор свяжется с вами для согласования условий доставки и проверки контактов, после чего выставит счет на оплату.